重磅!中國企業領袖年會,聽聽這些新零售大咖怎麽說
時間:2017-12-13 | 所屬類別: | 瀏覽次數:769

       12月9日-10日,2017(第十六屆)中國企業領袖年會在北京召開。中國企業領袖年會創立於2002年,十六年來中國企業領袖年會伴隨著中國企業家群體迅速成長,見證了“公司改變中國”的力量,被譽為“中國的達沃斯”。本次年會共包含了十餘場行業尖峰論壇,覆蓋了實業、投資、人工智能、大健康、新零售、共享經濟、創業創新、大文娛、社會價值投資、不良資產處置、金融創新、公益、住房等熱點話題。

 

 

       在“新零售”專場,孩子王兒童用品股份有限公司聯合創始人兼CEO徐偉宏、嘉禦基金創始人衛哲、蘇寧雲商集團副董事長孫為民、銀泰商業CEO陳曉東、陽光印網董事長張紅梅、雲米科技創始人兼CEO陳小平共話“新零售 新玩法”。想了解企業如何在新零售的背景下進行業務布局?如何重構品牌與消費者的關係、重構消費方式、重構資源配置?去聽聽大佬們怎麽說吧!

 

       孩子王聯合創始人兼CEO徐偉宏以孩子王獨特創新的商業模式為引,深入淺出地分享了對“新零售”的深度理解。

 

孩子王是中國新家庭全渠道服務商

       徐偉宏介紹到,孩子王致力於為準媽媽及0-14歲孩子提供衣、食、玩、用、購、教、學等一站式服務。孩子王已有的200多家實體門店平均麵積在4000平米,均位於10萬平米以上的Shopping mall中。孩子王通過運用互聯網與大數據技術升級線下門店,將線上精準營銷與線下互動體驗相結合,為每一個用戶提供一個工程師和一個育兒顧問的解決方案。

 

玩轉三大關係 打造新零售

       對於新舊零售商的不同,徐偉宏給出了自己的看法:“傳統零售商,在線下隻要一個好的地理位置,在供應鏈上有一些獨家代理的產品,就可以把這個生意做起來了。而在移動互聯網時代,新零售商將用戶數字化,用獨特的服務去贏得會員。在孩子王,孩子王打造的新零售包含場景、內容、關係、數字化四大要素。”

 

       在徐偉宏看來,所謂新零售中的“關係”有三個維度:解決用戶跟商品的關係、打造會員跟孩子王育兒顧問的關係、建立會員與會員的關係。因此孩子王不隻是一站式孕嬰童零售商和服務商,更是線下超級兒童社區,親子互動社交平台,各類育兒服務的提供者。除了具有單店年均1000場的親子互動,孩子王還培養了近6000名持有國家育嬰師證書的專業育兒顧問,為會員提供各類專業育兒服務,與核心會員建立強關係。

 

 

       新零售的場景革命正在悄悄發生並改變著大眾消費方式。從電商—O2O—新零售,零售業的每一次進化,本質都是效率的提升和技術的飛躍。在尖峰論壇現場,其他五位重量級嘉賓,也一一分享了對“新零售”的獨到見解。

 

       嘉禦基金創始人衛哲分析了電商的三大軟肋:用戶體驗不完美、獲客和物流成本越來越高。他同時提出必須認真做到“用戶體驗抓起來、電子會員建起來、虛擬大店搭起來、供應鏈電商化通起來”這四點,新零售才建得起來。

 

       陽光印網董事長兼CEO張紅梅認為新零售是未來的必然趨勢,新零售大戰開始之際,必須準備好大數據、AI等技術儲備,讓線上和線下的完美體驗都能在未來的場景中實現。

 

       基於新零售中的“新”, 雲米科技創始人兼CEO陳小平用重新定義“門店”“價值鏈”“線上和線下的關係”“和用戶的關係”來探索自己心中的“新零售”,用不斷嚐試、不斷迭代來打造“新零售”。而蘇寧雲商集團副董事長孫為民認為“新零售”更應該是“場景互聯網零售”,是基於大數據(商品分析)、小數據(用戶分析)的分析,把展示、流程和互動方式的重塑。

 

       銀泰商業CEO陳曉東在談及自己對“新零售”的認知時,再次認可孩子王徐偉宏的觀點,強調“會員”“技術”和“數據”為新零售的關鍵詞,並提出與線上一些平台互認、互通、共享“會員”的新理念。

 

       中國企業領袖年會,曆來被譽為最前沿商業思想的重要策源地,在“新零售”專場,六位重量級大咖,作為新零售領域的觀察者更是實踐者,集體發聲,共同展望新零售下的商業格局與魅力,必將成為2017年中國零售界全年發展的“曆史注腳”。

 

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